|
1. Voorwaarden
Cards & Cards heeft het recht deze voorwaarden en de inhoud van de website te allen tijde te wijzigen.
2. Overeenkomst
De overeenkomst tussen u en Cards & Cards komt tot stand op het moment dat u een bestelling heeft geplaatst bij Cards & Cards. De bevestiging ontvangt u op het door u opgegeven e-mail adres.
Cards & Cards erkent dat elektronische communicatie als bewijs kan dienen zowel voor de betaling, de bestelling als goedkeuring van de proef. Door het accepteren van de voorwaarden erkent u dit eveneens.
3. Prijzen
Cards & Cards kan niet gehouden worden aan prijsvermeldingen die evident onjuist zijn, bijvoorbeeld als gevolg van kennelijke zet- of drukfouten.
Aan onrechtmatige prijsinformatie kunnen geen rechten worden ontleend.
4. Transport
Cards & Cards besteedt de grootst mogelijke zorg aan uw bestelling. Daarom maakt Cards & Cards uitsluitend gebruik van gerenommeerde vervoersorganisaties. Vanaf het moment dat een zending is aangeleverd kan Cards & Cards hierop geen invloed meer uitoefenen. Cards & Cards kan dan ook niet aansprakelijk gesteld worden voor leveringen die niet op het verwachte tijdstip plaatsvinden.
5. Risico bij Transport
Beschadiging of verlies tijdens het transport van uw bestelling is voor rekening van Cards & Cards.
6. Leveringstermijn
Cards & Cards verzendt aan adressen in Nederland en buitenland. De levertijd is afhankelijk van het bestelde product. In de helpdesk, het bestelformulier en op de orderbevestiging staat aangegeven wat de levertijd is. De levertijd gaat in, nadat de zetproef is goedgekeurd. Hierop zijn de volgende uitzonderingen:
a.
Het kan voorkomen dat de bestanden (foto of logo) die u aanlevert niet van voldoende kwaliteit zijn om te gebruiken voor het drukken. In dat geval zal Cards & Cards u zo spoedig mogelijk benaderen. De levertermijn gaat in dat geval in wanneer Cards & Cards goed materiaal heeft ontvangen of dat u akkoord heeft gegeven voor de origineel meegestuurde bestanden.
b.
Voor zendingen naar het buitenland moet u rekenen op extra verzendtijd en hogere bezorgkosten.
7. Garantie
Mocht er na het indrukken van de kaart een fout in de tekst zijn geslopen die tevens op de door u goedgekeurde proef zichtbaar is, dan drukken wij in dat geval zo snel mogelijk de kaarten opnieuw met 25% korting. Mocht de fout bij ons liggen, dan nemen wij vanzelfsprekend de totale order voor onze rekening. Het maximale schadebedrag waarvoor Cards & Cards aansprakelijk gesteld kan worden, kan nooit hoger zijn dan het maximale orderbedrag excl. BTW.
8. Beëindiging van de overeenkomst
Het annuleren van de bestelling is door u te allen tijde mogelijk, tenzij de kaarten al ingedrukt zijn. Mocht u na het ontvangen van de proef, de bestelling willen annuleren, dan brengen wij € 8,40 excl. BTW (€ 10,- incl. BTW) in rekening.
Heeft u de enveloppen reeds ontvangen dan berekenen wij u de kosten van de enveloppen met een minimum van € 16,80 excl. BTW.
9. Betaling
Ideal of Creditcard
U betaalt direct bij het plaatsen van uw bestelling.
Rembours
Voor kaarten die onder rembours worden verstuurd, betaalt u het totale bedrag (+ € 10,00 extra) direct aan de postbode.
Betaling van kerstkaarten:
Het verschuldigde bedrag dient binnen 30 dagen na datum van afgifte te worden voldaan. U ontvangt hiervoor een factuur van ons.
Betaling van opdrachten uit het buitenland:
Het bedrag dient per creditcard te worden voldaan.
10. Te weinig kaarten besteld
De kaarten zijn nog niet ingedrukt en u heeft achteraf te weinig kaarten besteld dan berekenen wij voor iedere keer dat u extra kaarten bestelt,
€ 4,50 excl. BTW (€ 5,35 incl. BTW) administratiekosten. Indien de kaarten reeds ingedrukt zijn en u komt er achter dat u te weinig kaarten heeft besteld, dan wordt dit gezien als een nieuwe bestelling, waarvoor Cards & Cards de normale prijzen zoals vermeld op de website hanteert (verminderd met de zetkosten).
11. Klachten
Mocht u niet tevreden zijn met de geleverde kaarten of service van Cards & Cards, dan kunt u ons informeren via info@cardsandcards.nl. Ook is Cards & Cards telefonisch te bereiken op maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 17.00 uur op 023 – 534 66 77.
12. Gegevensbeheer en Privacy
Cards & Cards houdt zich aan de wet persoonsregistraties. De door u aan Cards & Cards geleverde persoonsgegevens zullen alleen intern gebruikt worden voor het verzenden van de kaarten, ter verificatie van de te ontvangen betalingen van u aan Cards & Cards en eventuele toekomstige mailingen van Cards & Cards.
Cards & Cards zal geen gegevens beschikbaar stellen aan derden.
Indien u niet meer in ons bestand opgenomen wilt zijn, dient u dit aan ons te melden schriftelijk per post of per e-mail.
13. Correspondentie Cards & Cards
Alle correspondentie op basis van deze voorwaarden dient plaats te vinden met Cards & Cards, afdeling klantenservice, Nassaulaan 40, 2011 PD Haarlem, Telefoon: 023 – 534 66 77 Fax: 023 – 534 67 77
of e-mail: info@cardsandcards.nl
|